昨日，天思软件集团首次针对版权诉讼事件召开在线视频会议，由董事长兼总裁冷学华先生亲自主持，天思集团全国渠道经理聚集网上，共同凝听冷学华对天思与天心之间的纠纷来源的介绍，并相互讨论了事情的影响以及对应策略。
自发生诉讼事件后，天思在第一时间做出了正面回应，发表一份正式声明，强调天思拥有经理人ERP的自主知识产权，并指出对方是在强大的市场压力下，采用以诉讼之名，遏制天思发展，天思将积极应战，粉碎对方的图谋。第二天，天思发出郑重承诺，如若是由于天思产品版权问题给合作伙伴或用户造成损失的，天思将给予全额赔偿。如此迅速积极的行动，为合作伙伴和客户服了一颗定心丸，也表明了天思对版权诉讼的必胜信心。
然而，在诉讼还没有正式开庭，并没有任何结论的情况下，对方却在网络各大BBS、社区上大肆宣称天思版权有瑕疵，并通过邮件、手机短信等方式进行大范围宣扬，给不明就里的客户、合作伙伴造成极大的负面影响，天思渠道经理每天都疲于应付合作伙伴和客户的疑问。为此，天思软件集团决定召开在线视频会议，向全国渠道经理介绍事件的来龙去脉。
冷学华说，天思与天心之间的关系错综复杂，涉及多家企业，其中香港意科控股公司在这场恩怨纠葛中扮演了重要角色，其早年以4800万元代价100%收购下珠海天心商用软件有限公司，随后，意科认为在收购行为中被人设计中了圈套，导致1000多万元进行市场活动的资金全部打了水漂，且在其股票下跌的压力之下，意科无心恋战，随即将珠海天心的销售网络、客户、员工、软件修改维护权等转让给了天思公司，从而将天思卷入错综复杂的关系中。
冷学华强调，天思经理人ERP与天心FAS 2000是两种完全不同的产品，经理人ERP是天思于2004年正式推出的软件，获得国家版权局颁发的版权证书。此起版权纠纷，天思已聘请专业律师负责处理，律师看过天思提供的相关资料后，表示胜算非常高。因此，冷总让合作伙伴放心销售，客户放心使用。同时，对于对方在网上、发给客户邮件中的恶意漫骂中伤，天思公司将保留诉讼权利！
对于对手选择在中国制造业普遍困难的时期起诉，冷学华指出：天思公司近几年来在市场上发展迅猛，也许是因为天思的品牌越来越大，同行生存空间受到打压，他们选择在这个时候起诉，是想以诉讼名义来达到抢占市场的目的，我们对此表示理解。但这一目的是难以实现的，天思有必胜的信

纸箱包装业，属于传统的行业。面临激烈的国内外市场竞争，各个企业都在寻找着增强竞争力的途径。在这个信息时代，很多企业认识到：信息化便是一把很重要的利器。在包装企业设备和产品日趋同质化的情况下，企业间的竞争已超越了以往单纯的产品或价格的竞争，管理的科学化所带来的效率大幅提升，成为新时期企业利润的主要源泉。企业通过信息系统的建设引进先进的管理理念，改变原有运作模式，在业界已蔚然成风。吴江春翔纸业有限公司近日与天思软件集团达成合作协议，将采用天思经理人ERP来提高企业整体实力。
吴江春翔纸业有限公司是一家专业生产各类包装用的纸箱公司，位于交通发达的吴江梅堰，其生产规模在周边地区同行业中数一数二。
纸箱企业管理十分复杂，仅靠人工管理直接导致管理人员多、差错多、效率低、重复多、信息慢，而采用信息化管理可以解决上述的问题，春翔纸业朱总看到同行中有许多公司上了管理软件并且效果良好，再看看公司的现状，觉得确实需要上套管理软件。三级纸箱企业上什么样的系统更适合呢？根据三级纸箱企业的特点（如生产周期短、下单要快等），那么，当接到客户订单时，要求系统能够马上告知企业管理者满足该订单需要哪种型号的纸版，如果该型号仓库没有，且又没有达到一定的数量无法单独订购时，系统能够自动找出与该型号相近可以代替该型号的纸版。
春翔纸业朱总在管理软件选型时找了几家软件供应商做比较，其中有专门做纸箱的行业软件。但在软件评比过程中，春翔纸业发现天思软件不仅下单快、方便，最重要的是还可以对企业的每个环节进行管控，起到ERP系统管理软件的真正目的。而行业软件只是个下单系统，无法达到管理要求。因此，春翔纸业在仔细的比对研究之后，决定上线ERP管理系统，从整体上完善企业的管理体系，提高管理水平。最终，春翔纸业选择了天思经理人ERP。
新技术和新的管理思想是企业在激烈的市场竞争中保持核心竞争力的重要环节，是企业经营致胜的法宝。企业要想生存，就必须降低各种消耗，减少不必要的浪费，只有实现信息化，才是企业加强管理，降低成本的有力武器，而ERP则是实施信息化最关键的一环。春翔纸业借助天思经理人ERP，将从纸箱中走出来，勇创更开阔的市场。

来源：人民网 http://www.022net.com/2008/8-12/462526222920804.html

人民网·天津视窗8月12日电：自上周台湾天心状告珠海天思侵犯其管理软件版权后，在ERP行业内引起了极高的反响。作为被告的珠海天思集团如何回应旧敌的起诉，为业内外媒体界高度关注。
日前，天思集团对外宣布，其已将相关证据提交给法律顾问，律师将会向当地法院提交详实的资料，这些证据将足以证实其在版权使用上的合法和清白。这一正面而积极的回应，使这起ERP行业版权纠纷案有了新的进展。
据了解，该版权纠纷案实属旧事重提，早在2002年，珠海天心便以侵犯知识产权而对台湾天心下属的珠海天耀进行了起诉，当时的判决结果是珠海天心和台湾天心同时享有版权。
天思集团在宣布积极回应的同时，还向媒体提供了一份详尽的版权起诉来源资料。该资料中显示，台湾天心与珠海天思之间的恩怨纠葛由来已久，期间还涉及到珠海巨人软件、意科控股等多家第三方公司，自1996年台湾天心与珠海巨人公司合作，便拉开了这场版权纠纷的风波，期间经历了合作失败、另起炉灶、收购与转让等。
值得关注的是，在香港主板上市的香港意科控股公司，在这场恩怨纠葛中扮演了重要角色，其早年以4800万元代价100%收购下珠海天心公司，随后，意科认为在收购行为中被人设计中了圈套，导致1000多万元现金进行市场活动全部打了水漂，且在其股票下跌的压力之下，意科无心恋战，随即将珠海天心的销售网络、客户、员工、软件修改维护权等转让给了天思公司，从而将其卷入错综复杂的关系中。
记者在天思公司官方网站上了解到，天思公司于2004年正式推出天思经理人ERP，并逐年有新产品不断上市。而在诉讼案中，被质疑不具备软件版权的天思产品均获得了国家版权局办法的版权证书。这些证据材料，将为天思公司在这场诉讼案中增加获胜的筹码。
对于老对手选择在中国制造业普遍困难的时期起诉，天思公司董事长冷学华先生显得比较平静，在接受采访时，冷学华指出：天思公司近几年来在市场上发展迅猛，也许是因为天思的品牌越来越大，同行生存空间受到打压，他们选择在这个时候起诉，是想以诉讼名义来达到抢占市场的目的，我们对此表示理解。
“但是，对于最近出现的竞争对手在网上、发给

作者：郭建龙 来源：21世纪经济报道
两起官司，五种关联产品，一场围绕着ERP软件FAS2000的六年悲喜剧，仍未终局。
　　7月30日，记者获悉，台湾天心资讯开发股份有限公司(下称台湾天心)已经于7月14日向珠海市中级人民法院递交了起诉书，起诉珠海天思软件技术有限公司(下称珠海天思)及其代理商东莞市天思计算机科技有限公司侵犯其软件产品FAS2000的知识产权。
　　当天，珠海市中级人民法院有关人员到珠海天思进行了证据保全，复制了珠海天思的ERP产品——天思经理人——的源代码。
　　“我们已经做了很长时间的准备，一直在选择一个好的时机进行起诉。现在，我们已经掌握了所有的证据。”台湾天心负责该案的渠道部经理马苏明向记者说。
　　珠海天思总经理冷学华则向记者强调，其软件产品天思经理人与FAS2000没有任何关系，是完全独立开发的，“我们有完整的开发文档和记录，我们也有足够的授权”。珠海天思还在其官方网站上公开承诺，凡是由于公司产品的版权问题给合作伙伴或用户造成的损失，珠海天思将给予全额赔偿。
　　“即使是文学作品，也很难把这么多的事件凑在一起，既反映出整个业界的浮躁，又反映出在版权保护方面的随意。”一位了解情况的业内人士表示。
　　“一藤结五瓜”
　　据记者了解，台湾天心于1996年进入大陆市场，当年6月，其在珠海设立外商投资软件企业——珠海天心商用软件有限公司(下称珠海天心)。当时，台湾天心已经开发出面向DOS系统的财务管理软件FAS(Finance Account System)，其希望在大陆继续研发下一代的面向Windows的产品。
　　珠海天心成立后，台湾天心将其FAS软件的下一代产品的研发交由珠海天心软件负责。根据马苏明提供的资料，1998年，珠海天心开发出了面向Windows的ERP产品——FAS2000，并获得多个软件业奖项。珠海天心也在此后获得原信息产业部的“双软”企业认定。
　　FAS2000产品推向市场后，珠海天心获得了一定的发展。但好景不长，2001年8月，珠海天心的控制人发生了变更，香港主板上市公司意科控股以4800万元股票价格的代价，100%收购了珠海天心。
　　对于珠海天心股权变更的原由，有人认为是当时公司的管理层不了解大陆的ERP

　　考虑到中国制造型中小企业的现状，精细化管理也要适实“粗放”
　　《电子商务世界》记者 赵楠
　　7月的北京，闷热得让人有些透不过气。北京加增工贸有限公司副总经理陈建萍坐在办公室，点击着鼠标浏览生产车间当日上报的生产数据。她心里非常明白这套详细数据的来之不易。用她自己的话说，加增上马ERP的过程是“艰难跨越两道门槛的过程”。作为一家拥有自有品牌、自主生产食品，拥有400多名员工的企业，加增是北京最大的3家熟食供应商之一，同时在天津、河北等地区也有不错的销售成绩。在业绩逐年攀高的同时，陈建萍也看到，企业的年销售额虽然早已过亿元，但管理层无法对生产部门进行有效管理和监控正成为企业进一步发展的最大隐患。
　　头痛的生产监控
　　食品行业，尤其是熟食领域的企业向来以供应链高效著称。尤其在七八月份这样的食品销售旺季，更是考验一个食品企业产能、管理能力的重要时期。“现在这段时间，除了质量之外，我们和其他竞争对手最重要的就是比拼效率。”陈建萍对记者说。的确，现在加增每天需要向近千家零售网点发货，从库房出库的冷藏车经常是司机几班倒轮流出发。
　　“加增生产部门需要8个流程才能把订单转化为成品发货。一般来说，从供应商把生肉运入我们的的冷冻库到成箱包装入库的周期大约为3天。”陈建萍告诉记者。像很多中型食品生产企业一样，加增的销售部经理每天都要和各大超市、零售网点取得联系，估算一个需求量，如A火腿500箱，B香肠400箱。由他告知生产部门后，由生产计划员根据订单数量估算所需原材料的重量，如生牛肉1吨、生鸡肉2吨。生产计划员的估值除了要对销售计划员估算成品数换算成原肉，还需考虑工厂的产能问题，因为如果当日给车间的生产目标过高，拖到第二天，会对以后的计划造成影响。显而易见，人为的估算是不够准确的。
　　经过两次人为的估算，最后贴到车间的当日生产计划是以生肉重量呈现的，车间工人随后会按量解冻生肉，进行车间生产第一个环节：入料。然后经过搅拌、滚揉、腌制以及高温（或低温）等8道工序后，最终个体包装、封箱并入库。
　　由于加增食品的生产原料只有猪、牛、羊等几种，而生产的100多个品种的熟食产品中，大多所需原料相同，只是配比、规格不同。所以，除入料和包装环节外，中间生产环节的工人根本不知道这些生肉制品最终是制成火腿肠5

近日，于中山105国道奔驰的车主发现，多块与众不同的广告牌惊现路旁，蓝底白字是其最大的特色，而被特意放大的黄色“天思”字体更加令人注目。至此，天思整合传播策略已经全面启动。 2008年三月、六月，两场天思轻量级跑车挑战赛带动天思全年的宣传，点燃了天思品牌传播“圣火”，接下来的天思公司未来三年规划大会、“渠道革新、赢在中国”研讨会、企业形象广告登陆央视等一系列的营销策略，使品牌传播“圣火”活动一棒接一棒，有条不紊地进行。如今，高速路以及国道上竖立天思的形象广告，使公司的品牌传播覆盖空中、地面的几乎所有的大型媒体，组成了一个整合传播供应链。 路牌广告所起的作用并不逊色于普通平面媒体，它所面向的传播对象基本上都是有车人士，针对的人群比较高端，非常适合高端产品的宣传。路牌广告长期以来都是房地产、大型家电以及其他知名企业广告宣传的必选。此次，天思选择在高速路、国道竖立广告，正是考虑到我们的客户是企业管理者、中高层人士，基本都是有车的人，因此，对他们进行集中推广，所起的效果将更明显。 邀请产品形象代言人，赞助国际赛车活动，将广告做到央视，把企业形象高挂在国道旁，无一不显示天思强大的企业实力，其独特的宣传手法屡创新奇，为管理软件行业带来阵阵惊喜和欢呼。创新，正是天思的追求，不管在产品研发上，还是在整合传播上，天思都走在了同行的前头。

来源：人民网 http://www.022net.com/2008/8-6/422236162930456.html
人民网8月6日电：上周，坊间有关台湾天心控告珠海天思侵犯其管理软件版权的传言盛起，又传珠海天思已接受法院调查，即将进入诉讼程序。日前，天思软件集团在接受媒体采访时，证实了以上传言属实，并指出目前天思软件集团正积极回应天心的指控，所准备的材料足够证明自身清白。
作为被告的天思软件集团，在近一两年发展极为迅猛，运做过不少吸引眼球的成功营销事件，如邀请时尚模特界明星代言产品，赞助国际赛车比赛，发起全民征集广告语等大型活动，并将企业形象广告于中央电视台多套频道进行展播，对提升品牌公众知名度方面起到了显著的效果，其如何回应天心的指控，令整个ERP行业领域和媒体多方颇为关注。
在传言四起的第二日，天思软件集团在其官方网站上发布了“郑重承诺”，内容如下：
尊敬的各位用户及合作伙伴：
由于竞争对手在天思强大的市场攻势和产品优势的双重压力下，生存空间大受影响，因此，他们企图利用诉讼手段，以达到打压天思的目的。天思有足够的证据证明自己的版权没有任何瑕疵，同时所有证据已经提交给我们的法律顾问，我们对该诉讼有必胜的信心，并保留对竞争对手的恶劣行经采取法律行动的权利，以粉碎他们的图谋！
为了让我们的合作伙伴及用户的权益得到更进一步的保障，我们在此郑重承诺：凡是由于天思产品版权问题给合作伙伴或用户造成损失的，天思给予全额赔偿，请大家放心销售和使用！
在天思软件集团的承诺书中，对天心的控告给予了有力的回应，并对其合作伙伴和用户打了一剂定心针，从中可以看出天思软件集团对争取合法权益的决心与信心。
据了解，两“天”之间有着纠结不清的历史渊源，版权纠纷案始于六年之前，当时法院判定结果是双方共享版权。事隔多年，天思、天心这对昔日冤家夙敌，再一次卷入了新一轮的版权风波，原告天心的目的与动机颇令人费解。
对此，一位了解内情的某业内人士分析指出：天心选择在这个时候旧事重提，其中不乏一些市场策略的运用。从2007年开始，由于人民币升值、材料价格上涨、新《劳动法》出台，致使台资企业纷纷退出大陆市场，让天心的主要客户源缩小了许多，其市场占有率越来越小，在管理软件行业中的知名度有

经过天思合作伙伴实施顾问和佳美迪相关人员一个多月的辛苦努力，日前，佳美迪天思经理人ERP管理信息系统成功上线。项目建设经过系统调研、系统分析、方案论证、模型测试、培训教育、系统初始运行阶段，双方项目组认为系统已经达到售前所确定的如下管理目标，可以切换上线正常运行。
佳美迪关键需求要点：
1、实现北京地区各超市、门店的订货、发货、定金、安装收款、超市及安装交款对帐结算、退订等基本日常业务处理。客户报价管理、客户订单全过程跟踪及预警。
2、实现对代理商的费用冲抵、业绩返款、价格政策管理等。
3、随时统计各品种、供应商、大类、部门（或分支机构）销售及回款情况、成本利润率。
4、建立固化了一套规范的业务处理流程制度，减少了差错和延迟，保证客户的满意度。
5、实现财务业务集成一体，实时反映，协同处理。
6、清晰的库存货品管理及方便实时查询、库存不足预警、毁损管理、库存缺货补货、库存需求计划。
7、通过INTERNET远程集成外地生产基地、远程库房业务处理，实现整个公司集中计划、采购、发货统筹。
总体管理要求：
实现了集中协同处理，实现要货、调拨、销售退订货、配送、结算的集中统一规划安排，使总部实时掌握整个公司的生产、销售、配送、收款、结算、售后业务状况，了解整体业务态势，便于统筹规划、协调、监督和管理提升。同时解决行业管理的问题如：复杂的报价政策管理问题、复杂结算问题（如舍零、定金收取退返、非现金费用抵扣结算问题）、毁损问题、业务员提成计算问题、按需补货问题、司机配送问题、促销管理问题。建立规范的业务流程模型解决企业规模扩张遇到的管理和成长瓶颈。搭建先进的ERP管理系统，吸收和应用先进的管理思想和管理手段。
附：
佳美迪科技有限公司是一家专业从事节水洁具、节能（太阳能）产品设计、研发、销售为一体的高新技术企业。佳美迪以科技为先导，经过多年的技术攻关，自主研发出领先全球的新一代节水座便器——“容积水封式直排节水座便器”。技术上突破了延续200多年来的虹吸弯结构，彻底颠覆了传统座便器的工作原理。佳美迪先后荣获“中国建设科技自主创新优势企业”、“中国百家诚信企业”、“中国最具投资价值和发展潜力的家居品牌”、“中国十大民营节能环保创新杰出

来源:互联网
ERP标准的定义来自于其英文原意，即企业资源规划(Enterprise Resource Planning)。它是一个对企业资源进行有效共享与利用的系统。ERP通过信息系统对信息进行充分整理、有效传递，使企业的资源在购、存、产、销、人、财、物等各个方面能够得到合理地配置与利用，从而实现企业经营效率的提高。从本质上讲，ERP是一套信息系统，是一种工具。ERP在系统设计中可集成某些管理思想与内容，可帮助企业提升管理水平。
　　 但是，ERP本身不是管理，它不可以取代管理。ERP本身不能解决企业的管理问题。企业的管理问题只能由管理者自己去解决。ERP可以是管理者解决企业管理问题的一种工具。 不少企业因为错误地将ERP当成了管理本身，在ERP实施前未能认真地分析企业的管理问题，寻找解决途径，而过分地依赖ERP来解决问题。
　　最后，不但老的问题得不到有效地解决，又产生了许多新的问题，最终导致了ERP实施的失败。企业也因此而伤了元气。正确地认识ERP是什么与不是什么，就会在ERP实施之前认真分析企业在管理上存在的问题，了解ERP对解决这些问题的作用，充分细致地计划与落实利用ERP解决这些问题的程序，为ERP充分发挥效率提供基础。

来源:互联网
ERP-----(Enterprise Resource Planning)企业资源计划系统，是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。它是对以企业为核心，对其物流、资金流、工作流的资源计划管理。
一天中午，丈夫在外给家里打电话：“亲爱的老婆，晚上我想带几个同事回家吃饭可以吗？”（订货意向）
妻子：“当然可以，来几个人？想吃什么菜？”
丈夫：“6个人，我们7点左右回来，准备些酒、烤鸭、番茄炒蛋、凉菜、蛋花汤……，你看可以吗？”（商务沟通）
妻子：“没问题，我会准备好的。”（订单确认）
妻子记录下需要准备的菜单（MPS计划），具体要准备的菜：鸭酒番茄鸡蛋油……（BOM物料清单），发现需要：
1只鸭，5瓶酒，4个番茄，……（BOM展开），炒蛋需要6个鸡蛋，蛋花汤需要4个鸡蛋（共用物料）。
打开冰箱一看（库房），只剩下2个鸡蛋（缺料）。
来到自由市场，妻子：“请问鸡蛋怎么卖？”（采购询价）
小贩：“1个1元，半打5元，1打9.5元。”
妻子：“我只需要8个，但这次买一打。”（经济批量采购）
妻子：“这有一个坏的，换一个。”（验收、退料、换料）
回到家中，准备洗菜、切菜、炒菜……(工艺线路)，厨房中有燃气灶、微波炉、电饭煲……（工作中心）。妻子发现拔鸭毛最费时间（瓶颈工序，关键工艺线路），用微波炉自己作烤鸭可能来不及（产能不足），于是决定在楼下的餐厅里买现成的（产品委外）。
下午4点，电话铃又响：“妈妈，晚上几个同学想来家里吃饭，你帮忙准备一下。”（紧急订单）
“好的，儿子，你们想吃什么，爸爸晚上也有客人，你愿意和他们一起吃吗？”
“菜你自己看着办吧，但一定要有番茄炒蛋。我们不和大人一起吃，6：30左右回来。”（呵呵，不能并单处理）
“好的，肯定让你们满意。”（订单确认）
鸡蛋又不够了，打电话交小贩送来。（紧急采购）
6：30，一切准备就绪，可烤鸭还没送来，急忙打电话询问：“我是李太太，怎么订的烤鸭还没送来。“（采购委外单跟催）
“不好意思，送货的人已经走了，可能是堵车吧，